Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Jak dokonać zwrotu?
Aby dokonać zwrotu, należy:
- Poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt.migus@gmail.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu (opcjonalnie).
- Odesłać towar na adres: Wrocław, ul. Horbaczewskiego 16/138, 54-130 Wrocław
- Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
3. Warunki zwracanego towaru
Zwracany towar powinien być kompletny, wraz z całą zawartością oryginalnego zestawu (pluszak, flamaster UV, instrukcja), w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie charakteru towaru.
4. Koszt zwrotu
Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
5. Zwrot płatności
Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie do 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
6. Reklamacje
W przypadku wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do reklamacji na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu oraz obowiązujących przepisach prawa. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt.migus@gmail.com.